Privacy Policy

Datenschutzerklärung

Allgemeines

Die Themen Datenschutz und Informationssicherheit sind für die SCHULDNERHILFE OÖ die Basis für stabile und erfolgreiche Kundenbeziehungen und bilden einen hohen Stellenwert im Unternehmen. Diese Erklärung beschreibt wie die SCHULDNERHILFE OÖ ihre Daten im Zusammenhang mit der von der SCHULDNERHILFE OÖ betriebenen Websites verarbeitet. Die SCHULDNERHILFE OÖ beachtet beim Umgang mit personenbezogenen Daten alle Vorschriften des Datenschutzgesetzes und des Telekommunikationsgesetzes in der jeweils gültigen Fassung. Des Weiteren hat die SCHULDNERHILFE OÖ im eigenen Verantwortungsbereich die für einen angemessenen Datenschutz erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen. Die SCHULDNERHILFE OÖ verpflichtet sich, die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes einzuhalten, ist jedoch nicht verantwortlich, wenn es Dritten – trotz aller Sicherheitsmaßnahmen – dennoch gelingt, sich auf rechtswidrige Weise Zugang zu Daten und Informationen zu verschaffen.

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden iSv Art 6 Abs 1 DSGVO nur zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Um Nutzungsstatistiken erstellen zu können
  • Um die Website zur Verfügung zu stellen
  • Um auf Anfragen zu antworten
  • Zur Auftragsverarbeitung

Weiters werden Ihre personenbezogenen Daten nur solange gespeichert, wie es für die Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich bzw. im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen notwendig ist. Soweit für die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer Daten eine Einwilligung erforderlich ist, werden wir vor der Verarbeitung Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen.

Daten, die von der SCHULDNERHILFE OÖ verarbeitet werden

Die SCHULDNERHILFE OÖ verarbeitet folgende Daten, die von der helloly GmbH als Hoster der SCHULDNERHILFE OÖ Website im Zuge Ihres Besuches auf dieser Website gespeichert werden:

  • Browsertyp und -version
  • Username wenn authentifiziert via htaccess
  • Modellbezeichnung des Mobiltelefons und eine generische Gerätekennung (nur dann, wenn der Browser auf dem Mobiltelefon der Nutzerin bzw. des Nutzers Informationen mitschickt.)
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Website, von der aus der/die BenutzerIn die Website der SCHULDNERHILFE OÖ besucht (Referrer URL)
  • Website, die der/die BenutzerIn besucht
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • http-Statuscode
  • Datenmenge
  • IP-Adresse des Rechners der Benutzerin bzw. des Benutzers*

*) Hinweis zur IP Adresse: Allgemein können IP Adressen nicht von jedermann identifiziert bzw. Namen und Anschrift dahinter erfragt werden. Der Gesetzgeber gibt hier sehr strenge Voraussetzungen vor, unter denen ausschließlich Strafbehörden und die im Gesetz explizit aufgezählten anderen öffentlichen Behörden dynamische IP Adressen bei dem erzeugenden Betreiber abfragen dürfen. Für statische IP Adressen besteht die Möglichkeit, dass der/die EigentümerIn öffentlich hinterlegt ist und durch who is Abfragen ausfindig gemacht werden kann. helloly GmbH speichert keine personenbezogenen Daten der Nutzer der Webseiten.

Die oben angeführten Daten werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, um die Angebote auf der Website der SCHULDNERHILFE OÖ optimieren zu können. Zusätzlich werden diese Daten für eine Dauer von vier Monaten durch die helloly GmbH gespeichert und können in dieser Zeit durch die SCHULDNERHILFE OÖ angefragt werden. Danach werden die Statistik-Details wieder gelöscht, sofern keine rechtliche Verpflichtung diese Daten zu behalten dem entgegensteht. Nur folgende aggregierte Werte je Monat bleiben erhalten und können durch die SCHULDNERHILFE OÖ auch nach den vier Monaten abgefragt werden:

  • Unique visitors
  • Number of visits
  • Number of Pages
  • Number of Hits
  • Bandwidth

Es kann von ausgewählten Daten aber eine längere Speicherung erfolgen, soweit dies erforderlich ist, um festgestellte Angriffe auf die Website zu untersuchen. Die Website der SCHULDNERHILFE OÖ wird durch helloly GmbH gehostet. Ihre Daten, die in Zusammenhang mit der Website verarbeitet werden, sind auch der helloly GmbH bekannt.

Löschung der Daten bei unserem Provider Helloly (Stand September 2024)
Die von Helloly verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z. B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie für den Zweck nicht erforderlich sind). Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D.h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z. B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist.

Im Rahmen der Datenschutzhinweise von Helloly kann Helloly den Nutzern weitere Informationen zu der Löschung sowie zu der Aufbewahrung von Daten mitteilen, die speziell für die jeweiligen Verarbeitungsprozesses gelten.

Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.


Cookies

Damit Sie das Webangebot der SCHULDNERHILFE OÖ ohne Einschränkung nutzen können, verwenden wir sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Dateien, die eine Wiedererkennung der Nutzerin/des Nutzers und eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website ermöglichen. In diesen Dateien wird eine zufällig erzeugte eindeutige Identifikationsnummer abgelegt. Außerdem enthält ein Cookie die Angabe über seine Herkunft und die Speicherfrist. Cookies können auf keine anderen Daten auf Ihren Computer zugreifen, diese lesen oder verändern.

Von den durch die SCHULDNERHILFE OÖ gesetzten Cookies geht keine Gefahr für das Computersystem der Nutzerin/des Nutzers aus, da diese keinen Schaden verursachen und auch keine Viren o.ä. enthalten. Die meisten Cookies auf dieser Website werden automatisch gelöscht (Session-Cookies). Die SCHULDNERHILFE OÖ verwendet zugleich auch dauerhafte Cookies, um Sie wieder zu erkennen, wenn Sie die Website der SCHULDNERHILFE OÖ erneut besuchen. Diese dauerhaften Cookies können Sie jederzeit manuell in Ihrem Browser löschen.

Der Einsatz von Cookies kann durch entsprechende Einstellungen des Browsers unterbunden werden. Sofern Ihr Browser die „Do-Not-Track“-Technik unterstützt und Sie diese aktiviert haben, wird über Ihren Besuch kein Nutzungsprofil erstellt. Bitte beachten Sie, dass durch das Blockieren oder Löschen von Cookies Ihre Online-Erfahrung beeinträchtigt werden und Sie daran hindern könnte, diese Website vollständig zu nutzen.

Google Maps

Wir setzen auf unserer Seite die Komponente „Google Maps“ der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) ein.

Bei jedem einzelnen Aufruf der Komponente „Google Maps“ wird von Google ein Cookie gesetzt, um bei der Anzeige der Seite, auf der die Komponente „Google Maps“ integriert ist, Nutzereinstellungen und -daten zu verarbeiten. Dieses Cookie wird im Regelfall nicht durch das Schließen des Browsers gelöscht, sondern läuft nach einer bestimmten Zeit ab, soweit es nicht von Ihnen zuvor manuell gelöscht wird.

Wenn Sie mit dieser Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, so besteht die Möglichkeit, den Service von „Google Maps“ zu deaktivieren und auf diesem Weg die Übertragung von Daten an Google zu verhindern. Dazu müssen Sie die Java-Script-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Komponente „Google Maps“ nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.

Den Umfang sowie den Zweck dieser Datenerhebung, die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch „Google“ selbst sowie die Nutzung von „Google Maps“ und der über „Google Maps“ erlangten Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google und den Google-Nutzungsbedingungen, die Sie unter den folgenden Webadressen aufrufen können:

YouTube-Videos

Auf unserer Website sind YouTube-Videos eingebunden, die auf https://www.youtube.com/ gespeichert und von unserer Website direkt abspielbar sind. Hierbei nutzen wir die von YouTube zur Verfügung gestellte Option „erweiterter Datenschutzmodus“, d.h. dass keine Daten über Sie als NutzerIn an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden auf Ihrem Rechner YouTube-Cookies gespeichert und Daten an den YouTube-Betreiber Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), übertragen.

Sofern Sie bei YouTube gespeicherte Videos abspielen, werden mindestens folgende Daten an Google übertragen:

  • IP-Adresse und Cookie-ID
  • die spezifische Adresse der bei uns aufgerufenen Seite
  • Spracheinstellung des Browsers
  • Systemdatum und Zeit des Aufrufs
  • Kennung Ihres Browsers

Die Datenübertragung erfolgt unabhängig davon, ob Sie über ein Nutzerkonto bei YouTube eingeloggt sind oder ob für Sie kein Nutzerkonto besteht. Sind Sie eingeloggt, werden diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Sie können diese Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor Aktivierung des Start-Buttons ausloggen. Google speichert diese Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website.

Gegen die Erstellung dieser Nutzungsprofile steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu, dass Sie direkt an Google als Betreiber von YouTube richten müssen. Weitere Informationen zum Datenschutz von YouTube stellt Google auf www.google.at/intl/de/policies/privacy/ zur Verfügung. Mit Abspielen der YouTube-Videos erklären Sie sich mit der Datenverarbeitung durch Google einverstanden. Eine Verarbeitung der betroffenen Daten durch die SCHULDNERHILFE OÖ findet nicht statt.

Kontaktaufnahme per Formular oder E-Mail

Sie haben die Möglichkeit mit der SCHULDNERHILFE OÖ per E-Mail bzw. über ein Kontaktformular auf der Website in Verbindung zu treten. In diesem Fall werden die von Ihnen gemachten Angaben (Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Bestellung von Info-Material

Sie haben die Möglichkeit, von der SCHULDNERHILFE OÖ Material zu bestellen. Dafür benötigen wir Ihren Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Anzahl der Exemplare, die Sie bestellen wollen. Die Daten werden nur für den Versand der bestellten Materialien verwendet. Der Versand wird durch einen österreichischen Post-/Paketdienstleister durchgeführt. Dazu werden Ihr Name und Ihre Adresse an diesen weitergegeben.

Anmeldung zur Beratung

Sie haben die Möglichkeit, eine Terminanfrage über die Website der SCHULDNERHILFE OÖ für einen Beratungstermin zu stellen. Dazu benötigen wir von Ihnen Ihren Namen, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die gewünschte Art der Beratung. Die Daten werden nur für die Vereinbarung eines Beratungstermins verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Beratung

Wenn Sie eine Beratungsleistung durch die SCHULDNERHILFE OÖ in Anspruch nehmen, erfolgt die Verarbeitung der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten ausschließlich zur Erfüllung des Beratungszwecks. Ihre Daten werden im Rahmen der Beratung gegebenefalls an Gerichte, GläubigerInnen, Ihre VertragspartnerInnen und deren VertreterInnen weitergegeben. Die IT-Administration und Wartung wird durch externe DienstleisterInnen in Österreich unterstützt. Dabei können auch diesen einige Ihrer Daten bekannt werden. Diese sind zur Geheimhaltung der ihnen bekannt gewordenen Daten verpflichtet. Ansonsten werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Anmeldung zum OÖ Finanzführerschein bzw. Finanzworkshop

Sie haben die Möglichkeit, sich über die Website der SCHULDNERHILFE OÖ für den OÖ Finanzführerschein anzumelden. Dazu benötigen wir von Ihnen den Namen, den Namen des Bildungsträgers bzw. der Organisation, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anzahl der TeilnehmerInnen, gewünschter Seminarort und eine Teilnehmerliste mit Anrede, Name und Geburtsdatum der TeilnehmerInnen (nur bei OÖ Finanzführerschein). Die Daten werden für die Ausbildung zum OÖ Finanzführerschein verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Anmeldung zur Fachtagung

Sie haben die Möglichkeit, sich über die Website der SCHULDNERHILFE OÖ für die Fachtagung anzumelden. Dazu benötigen wir von Ihnen Name und E-Mail-Adresse. Die Daten werden für die Organisation der Fachtagung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten

Ihnen stehen die folgenden Rechte zu:

  • Auskunft (ob und welche personenbezogene Daten über Sie gespeichert wurden),
  • Berichtigung, Ergänzung oder Löschung (der personenbezogenen Daten, die falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden),
  • Einschränkung sowie Datenübertragbarkeit
  • und unter bestimmten Umständen das Recht auf Widerruf und Widerspruch zu.

Das Recht auf Löschung ist nur insofern eingeschränkt, als wir die Löschung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und/oder zur Wahrung unserer Ansprüche aussetzen können. Des Weiteren steht Ihnen das Recht zu, bei der zuständigen Behörde Beschwerde zu erheben, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in irgendeiner Weise verletzt worden sind.

Informationspflichten BewerberInnen

Die von Ihnen im Rahmen der Bewerbung übermittelten Daten werden nur für die Bearbeitung und Verwaltung der Bewerbung verarbeitet. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens für 6 Monate gespeichert.

Kontakt

Ihr Vertrauen ist uns besonders wichtig. Sollten Sie daher weitere Fragen zum Thema Datenschutz im Zusammenhang mit der SCHULDNERHILFE OÖ haben, so können Sie sich gerne an folgende Kontaktmöglichkeiten wenden:

SCHULDNERHILFE OÖ
ZVR 581563020
Stockhofstraße 9
4020 Linz
Telefon: +43 (0) 732 / 77 77 34
Fax: +43 (0) 732 / 77 77 58 – 22
E-Mail: datenschutz@schuldner-hilfe.at
Internet: https://www.schuldner-hilfe.at/

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass durch die Nutzung dieser Website Urheber-, Namens- und Markenrechte sowie sonstige Rechte Dritter zu beachten sind. Sie verpflichten sich, eine missbräuchliche Nutzung des gesamten Inhaltes (insbesondere von Bildern, Videos, Schriften und Marken) zu unterlassen.

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